Značaj TIMOCOM broja (TC ID) za izgradnju povjerenja i znak pouzdanosti
TIMOCOM je jedna od vodećih evropskih IT kompanija specijaliziranih za digitalna rješenja u sektoru logistike i transporta. Osnovana u Njemačkoj, kompanija kroz svoj Marketplace nudi pametne alate koji povezuju više od 55.000 preduzeća iz 46 zemalja. Jugoistočna Evropa za TIMOCOM predstavlja posebno važnu regiju jer se nalazi na raskršću glavnih evropskih transportnih pravaca, sa izraženim potencijalom za rast i digitalizaciju u sektoru transporta i logistike.
Pristup tržištima jugoistočne Evrope
U zemljama poput Slovenije, Hrvatske, Srbije, Bosne i Hercegovine, Sjeverne Makedonije i Crne Gore, TIMOCOM kontinuirano širi svoju bazu korisnika. Iako kompanija nema fizička predstavništva u svakoj zemlji regije, korisnici imaju pristup podršci na svom jeziku zahvaljujući regionalnim timovima.
TIMOCOM korisnička služba dostupna je na 24 jezika, što omogućava lokaliziranu i efikasnu komunikaciju. Ova podrška uključuje tehničku pomoć, savjetovanje u vezi s korištenjem sistema, kao i asistenciju prilikom međunarodne naplate potraživanja.
TIMOCOM broj (TC ID) kao potvrda identiteta, povjerenja i kontinuiteta
U TIMOCOM sistemu, svaki korisnik dobija jedinstveni TC ID broj koji ima višestruku ulogu: služi za identifikaciju, provjeru i ocjenu pouzdanosti kompanija unutar logističke mreže. Ovaj broj se dodjeljuje hronološki, tako da manji TC ID ukazuje na to da je kompanija ranije pristupila sistemu i da ima duži staž korištenja platforme.
Još važnije — TC ID se dodjeljuje samo jednom i nikada se ne reciklira. Ako kompanija raskine ugovor s TIMOCOM-om, njen broj postaje trajno neaktivan i ne može se ponovo koristiti. Upravo zato firme sa starijim (nižim) TC ID brojem uživaju dodatni kredibilitet.
Što je broj niži, to znači da je kompanija duže i bez prekida aktivni korisnik TIMOCOM platforme. Pokazalo se da neke kompanije insistiraju na saradnji isključivo s firmama koje posjeduju niži TC ID, kakve su obično kompanije s dugogodišnjim iskustvom i kontinuiranom saradnjom sa TIMOCOM-om.
Jedan od takvih primjera je dugogodišnji korisnik TIMOCOM Marketplace-a, kompanija Bomi 10 Logistik iz Sjeverne Makedonije, koja koristi TC ID brojeve i kao alat za provjeru pouzdanosti potencijalnih partnera.
„Na osnovu našeg iskustva, primijetili smo da manji TC ID broj pruža veću sigurnost u odnosu na veće brojeve, posebno u posljednjih godinu dana. Niži broj imaju kompanije koje već dugi niz godina sarađuju s TIMOCOM-om i uglavnom nisu imale problema s realizacijom narudžbi i naplatom – zbog čega su ostale na platformi toliko dugo. Kad god dođemo u kontakt sa nekom novom firmom, prvo provjerimo koji TC ID broj imaju i koliko dugo su TIMOCOM korisnici. Ukratko: TC ID govori o sigurnosti, profesionalnosti, pristupačnosti i uspješnosti u realizaciji i plaćanju.” Aleksandra Gjorgjieva, Bomi 10 Logistik, Severna Makedonija
Međutim, kako takva praksa može djelovati kao nepravedna pozicija za novoosnovane firme koje posluju korektno i predano, TIMOCOM je u svoj sistem uveo funkciju ocjenjivanja.
Preduslov za to da neka kompanija može, nakon realiziranog transporta putem TIMOCOM Marketplace-a, ocijeniti svog poslovnog partnera, jeste da je razmjena transportnih naloga obavljena unutar našeg sistema – odnosno da je nalog kreiran, poslan, primljen i prihvaćen putem TIMOCOM Marketplace-a.
Te ocjene, koje se dodjeljuju u obliku zvjezdica (5 zvjezdica – najbolja ocjena), postaju vidljive na profilu kompanije nakon što treća strana izvrši ocjenu, čime se reputacija firme dodatno potvrđuje i pruža pouzdana preporuka za buduće poslovne saradnje.
Trenutno se novim TIMOCOM korisnicima dodjeljuju TC ID brojevi veći od 515.000, što jasno pokazuje koliko je mreža porasla od svog osnivanja. U praksi, brojne firme zahtijevaju da njihovi partneri imaju važeći TC ID kao osnovni uslov za saradnju.
To im daje sigurnost da sarađuju s provjerenim kompanijama koje su dio zatvorene i pouzdane mreže, te imaju pristup dodatnim funkcijama – uključujući međunarodnu naplatu potraživanja, alat za praćenje tereta i uvid u poslovnu historiju svojih partnera.
Transparentnost i sigurnost kao osnova poslovanja
Nalogodavci, trgovačke firme ili proizvodna preduzeća ne mogu postati naši korisnici u prvih šest mjeseci od svog osnivanja. Budući da je zaštita naših korisnika za TIMOCOM izuzetno važna, smatramo da bi saradnja s novoosnovanim firmama u tom periodu predstavljala visok rizik. Taj vremenski okvir potreban je kako bi se kompanija uspješno pozicionirala na tržištu i dokazala svoju likvidnost.
Još jedno od temeljnih pravila TIMOCOM-a jeste neutralnost u poslovanju. TIMOCOM ne učestvuje direktno u sklapanju ugovora između korisnika – već isključivo omogućava pristup platformi putem koje partneri sami definišu uslove saradnje. Na taj način zadržava se fleksibilnost, a istovremeno se gradi siguran digitalni prostor za logističku saradnju.
Na TIMOCOM Marketplace-u se svakodnevno obradi i do milion ponuda tereta i utovarnog prostora, a sve transakcije odvijaju se unutar zatvorenog sistema. Jezičke barijere su uklonjene – sistem je dostupan na 24 jezika, što korisnicima iz jugoistočne Evrope dodatno olakšava svakodnevno poslovanje.
Digitalni alati i korisnička podrška
Pored osnovne berze tereta i prostora, TIMOCOM nudi i niz dodatnih alata: praćenje pošiljki u realnom vremenu, pohranu i razmjenu dokumenata, izvještaje i analitiku, kao i druge funkcionalnosti. Ovi alati su posebno korisni u međunarodnom poslovanju, gdje zakonodavni propisi i logistički uvjeti često variraju.
Također, TIMOCOM nudi uslugu međunarodne naplate potraživanja, što korisnicima iz regije omogućava bolju finansijsku kontrolu i zaštitu u poslovanju sa inostranim partnerima.
TIMOCOM – Vaš pouzdan partner u poslovanju
TIMOCOM se na tržištu jugoistočne Evrope pozicionirao kao pouzdan digitalni partner u oblasti logistike i transporta, sa više od 156.000 korisnika koji svakodnevno koriste našu berzu.
Naša pravila poslovanja temelje se na provjeri korisnika, transparentnosti transakcija i sigurnom digitalnom okruženju. Upravo zato TC ID broj nije samo tehnički podatak – on predstavlja potvrdu identiteta, kontinuiteta i povjerenja.
Zahvaljujući jasno definisanim pravilima i savremenim digitalnim alatima, TIMOCOM svojim korisnicima pruža sve što je potrebno za efikasno, sigurno i profesionalno poslovanje u međunarodnom transportu.
Možda bi Vas zanimalo i: