Logističko znanje 04.12.2024

Digitalne prevare u logistici: Kako se zaštititi od online prevara i lažnih pošiljki?

Digitalizacija i globalizacija su uvelike unapredile logističku industriju – omogućile su bržu obradu podataka, efikasnije praćenje isporuka i bolju povezanost svih učesnika u lancu snabdevanja. Međutim, s ovim napretkom dolaze i novi izazovi: digitalna prijevara koja ugrožava poslovnu sigurnost, podatke i povjerenje kupaca.

Od lažnih narudžbi i phishing napada, do ucjena ransomware-a i industrijske špijunaže, logističke firme se sve više suočavaju sa sofisticiranim prijevarama koje zahtijevaju brze i odlučne odgovore. Zato su teme poput sajber sigurnosti, zaštite sistema i implementacije novih tehnologija – poput blockchaina – danas važnije nego ikada.

Najčešći oblici digitalne prevare u logistici

1. Lažne pošiljke i phishing napadi

Phishing je jedan od najčešćih oblika digitalne prevare. Napadači se predstavljaju kao vaši kupci, dobavljači ili logistički partneri putem lažnih e-mailova ili web stranica. Njihov cilj je da dobiju osjetljive podatke ili da prevare zaposlenike da uplate na lažne račune.

Ove prevare često uključuju krivotvorene pošiljke, gdje prevaranti simuliraju legitimne narudžbe kako bi prikrili svoju pravu namjeru.

2. Kompromitovanje logističkih sistema

Digitalni sistemi za praćenje i upravljanje zalihama sve su više meta hakerskih napada. Koristeći zlonamjerni softver, napadači mogu preusmjeriti pošiljke, ukrasti osjetljive informacije o partnerima i kupcima ili sabotirati tok isporuka.

Poseban rizik predstavljaju lažne aplikacije i alati za upravljanje logistikom, koji se predstavljaju kao legitimni softver, a zapravo služe za krađu podataka.

3. Ransomware: digitalna ucjena

Ransomware je vrsta zlonamjernog softvera koji "zaključava" pristup podacima i zahtijeva otkupninu da se ponovo omogući. U sektoru logistike, gdje je stalni pristup informacijama ključan za funkcioniranje, takvi napadi mogu imati katastrofalne posljedice.

Bez odgovarajuće zaštite, ransomware može potpuno zaustaviti posao, obrisati važne podatke, ali i kompromitovati ugovore i rokove isporuke.

4. Nepostojeći nalozi i nedostatak verifikacije

Još jedan uobičajeni oblik prevare su lažne narudžbe, posebno u brzim transakcijama bez dovoljnih provjera. Prevaranti se predstavljaju kao novi kupci, naručuju robu - a onda jednostavno nestanu bez plaćanja.

Kompanije koje nemaju jasno definisane procedure verifikacije lako postaju meta ovakvih pokušaja.

5. Industrijska špijunaža i krađa podataka

Danas su podaci jedno od najvrednijih sredstava – a sektor logistike raspolaže velikom količinom informacija: od podataka o rutama, skladištima i zalihama, do osjetljivih informacija o klijentima i partnerima.

Bez odgovarajućih mjera zaštite, industrijska špijunaža može dovesti do gubitka konkurentske prednosti, narušavanja poslovnih odnosa i finansijskih gubitaka.

Kako se zaštititi od digitalnih prijevara u logistici

Brzi razvoj digitalnih tehnologija donio je brojne prednosti logističkoj industriji, ali i otvorio vrata novim vrstama prijetnji. Digitalne prevare postaju sve sofisticiranije, a logističke firme moraju usvojiti proaktivne strategije za zaštitu svojih sistema, podataka i reputacije. U nastavku donosimo ključne mjere koje svaka logistička kompanija treba da implementira u svojoj sigurnosnoj politici.

1. Napredna sajber sigurnost: Osnova digitalne zaštite

Zaštita od digitalnih prijetnji počinje izgradnjom snažnog i sistematskog pristupa sajber sigurnosti. Ključni elementi uključuju korištenje ažuriranih antivirusnih rješenja, enkripciju podataka, primjenu zaštitnih zidova i softvera za otkrivanje i prevenciju zlonamjernih aktivnosti.

Ovi alati omogućavaju pravovremenu identifikaciju sumnjivog ponašanja i prevenciju upada prije nastanka štete.

2. Blockchain – sigurnost i transparentnost u realnom vremenu

Uvođenje blockchain tehnologije u logistiku otvara nove mogućnosti za zaštitu podataka i transakcija. Ova tehnologija omogućava praćenje pošiljki u realnom vremenu, osigurava autentičnost i nepobitnost narudžbi i sprečava manipulaciju informacijama.

Zahvaljujući decentraliziranoj prirodi blockchaina, podaci su sigurniji, a transparentnost poslovanja podignuta na viši nivo.

3. Edukacija zaposlenih: Ljudi kao prva linija zaštite

Nijedna tehnologija ne može zamijeniti pažljivu i obučenu osobu. Redovna obuka zaposlenih o prepoznavanju phishing napada, pravilnom upravljanju lozinkama i podacima i zaštiti od lažnih pošiljki je od ključnog značaja. Osoblje mora znati prepoznati rizične situacije i pravilno reagovati.

4. Verifikacija partnera i narudžbi

Svaka narudžba i saradnja sa novim poslovnim partnerima podliježu verifikaciji. Kompanije bi trebalo da koriste alate za digitalnu verifikaciju identiteta i automatsku analizu rizika kako bi identifikovale sumnjive aktivnosti pre nego što dođe do prevare.

5. Sigurno upravljanje plaćanjem

Zaštita finansijskih transakcija ključna je za borbu protiv prevara sa lažnim fakturama. Preporučuju se višefazni proces autorizacije plaćanja, korištenje pouzdanih i šifriranih platformi za online plaćanje i interna pravila za provjeru faktura prije plaćanja.

6. Redovno testiranje sigurnosnih sistema

Bez stalnog testiranja, ne znate gdje su vam slabosti. Kompanije treba da sprovode redovne bezbednosne provere i simulacije sajber napada, kako bi proverile otpornost svojih sistema i blagovremeno eliminisale ranjivosti.

7. Plan oporavka u slučaju napada

U slučaju sajber incidenta, brza i efikasna reakcija je ključna. Svaka kompanija treba da razradi plan oporavka sistema, redovne sigurnosne kopije i testirane procedure za hitne slučajeve.

Na taj način se gubici minimiziraju i osigurava kontinuitet poslovanja.

Veza sa TIMOCOM-om

TIMOCOM nudi napredne sigurnosne funkcije koje omogućavaju logističkim kompanijama da zaštite svoje sisteme od cyber napada i prijevara. Korištenje TIMOCOM platforme za praćenje pošiljaka, provjeru narudžbi i transakcija može značajno smanjiti rizik od online prevare. TIMOCOM-ov Tracking & Tracing sistem omogućava stalno praćenje i verifikaciju kretanja pošiljki, što povećava sigurnost i transparentnost, dok dodatne API integracije mogu pomoći u implementaciji blockchain tehnologije za bolju zaštitu podataka i transakcija.

Digitalna prevara postaje sve ozbiljniji izazov za sektor logistike, ugrožavajući sigurnost logističkih sistema i integritet podataka. Međutim, primjenom inovativnih tehnologija kao što je blockchain, edukacija zaposlenih i korištenje naprednih alata za cyber sigurnost, kompanije mogu značajno smanjiti rizik. Ključna je proaktivna strategija koja uključuje prevenciju sajber napada, unapređenje sigurnosnih procedura i stalnu provjeru identiteta klijenata i partnera. Na ovaj način logističke kompanije ne samo da osiguravaju svoje poslovanje, već i grade povjerenje kod klijenata u sve složenijem digitalnom okruženju.

Možda bi Vas zanimalo i:

Ključne riječi :